Layar HP tiba-tiba mati sendiri dan sulit dinyalakan selama panggilan adalah masalah umum dengan smartphone Android. Masalah ini dapat membuat Anda berada dalam situasi yang tidak nyaman selama panggilan, terutama saat Anda perlu melihat sesuatu yang penting di ponsel Anda.
Banyak pengguna menyadari bahwa mereka menerima masalah ini setelah memperbarui aplikasi Telepon mereka dan tidak dapat mengetahui cara menghentikan ponsel menjadi hitam selama panggilan.
Umumnya, masalah ini disebabkan ketika sensor jarak di ponsel Anda tidak berfungsi dengan baik. Malfungsi sensor dapat disebabkan oleh kerusakan fisik atau bug sistem. Jika Anda adalah seseorang yang mengalami masalah ini dan tidak tahu cara menghentikan layar saya agar tidak mati saat menelepon, ini adalah panduan untuk Anda.
Dalam panduan ini, kita akan membahas alasan dan metode untuk tetap mengaktifkan layar selama memanggil perangkat Android. Lanjutkan membaca untuk menemukan metode untuk memperbaiki masalah ini.
Contents
- 1 Cara Memperbaiki Layar Android Menjadi Hitam Saat Menelepon
- 1.1 Metode 1: Mulai Ulang Perangkat
- 1.2 Metode 2: Paksa Berhenti Aplikasi Telepon
- 1.3 Metode 3: Tekan Tombol Daya
- 1.4 Metode 4: Periksa Casing Kasar atau Pelindung Layar Rusak
- 1.5 Metode 5: Periksa Kerusakan Fisik atau Air
- 1.6 Metode 6: Berhenti Menggunakan Aplikasi Pihak Ketiga
- 1.7 Metode 7: Copot Pembaruan Aplikasi Telepon
- 1.8 Metode 8: Kalibrasi ulang Proximity Sensor
Cara Memperbaiki Layar Android Menjadi Hitam Saat Menelepon
Ada berbagai alasan mengapa layar menjadi hitam selama panggilan di perangkat Anda. Beberapa kemungkinan alasan disebutkan di sini.
- Masalah kelambatan pada ponsel Anda dapat menyebabkan kesalahan ini pada perangkat Android Anda.
- Jika aplikasi Telepon tidak berfungsi dengan baik, Anda dapat mengalami masalah ini saat melakukan panggilan.
- Kerusakan fisik pada ponsel Anda, seperti jatuh atau tumpahan air, dapat menyebabkan kegagalan fungsi sensor, yang mengakibatkan kesalahan ini.
- Bug dan kesalahan dengan aplikasi ponsel pihak ketiga juga dapat menyebabkan masalah ini pada perangkat Android.
- Pembaruan aplikasi yang salah juga dapat memicu masalah ini di perangkat Anda.
- Masalah ini juga dapat disebabkan oleh perangkat lunak sistem yang kedaluwarsa.
- Masalah mendasar lainnya dengan perangkat Anda dapat menyebabkan kesalahan ini.
Dalam panduan berikut, kami akan membahas metode untuk mengatasi layar menjadi hitam saat panggilan pada masalah perangkat Android.
Catatan: Karena ponsel cerdas tidak memiliki opsi pengaturan yang sama dan bervariasi dari produsen ke produsen, oleh karena itu, sebelum mengubah pengaturan apa pun, periksa kembali apakah sudah benar.
Metode 1: Mulai Ulang Perangkat
Jika layar Android Anda menjadi hitam selama panggilan, itu selalu merupakan ide yang baik untuk memulai ulang perangkat Anda untuk mengetahui cara menghentikan ponsel menjadi hitam selama panggilan. Selama panggilan, layar sering menjadi hitam, yang dapat disebabkan oleh kelambatan perangkat atau bug. Memulai ulang perangkat dapat membantu Anda dengan sebagian besar masalah Android kecil yang disebabkan oleh kelambatan dan bug. Anda dapat melihat panduan Cara Memulai Ulang atau Memulai Ulang Ponsel Android Anda untuk memulai ulang ponsel Anda dengan aman.
Metode 2: Paksa Berhenti Aplikasi Telepon
Anda harus memeriksa dengan aplikasi Telepon untuk mengetahui cara menjaga layar selama panggilan perangkat Android dan mencoba menyelesaikan masalah aplikasi. Jika Aplikasi Telepon di perangkat Android Anda tidak berfungsi dengan baik, Anda akan menemukan berbagai masalah saat mencoba menyambung ke panggilan atau saat melakukan panggilan. Masalah ini dapat diatasi dengan menghentikan aplikasi ponsel di perangkat Anda.
- Buka Pengaturan dari menu telepon
- Sekarang, cari dan klik Apps.
- Di sini, ketuk tombol Lihat semua aplikasi, lalu pilih Telepon.
- Temukan dan ketuk ikon Paksa berhenti.
Metode 3: Tekan Tombol Daya
Umumnya, ketika pengguna ingin melihat layar ponsel selama panggilan, mereka harus menjauhkan ponsel dari telinga. Namun, jika sensor tidak berfungsi saat Anda menggerakkan ponsel, Anda dapat mencoba melihat layar dengan menekan tombol daya di ponsel. Tombol daya akan mengaktifkan sensor telepon, dan Anda harus dapat mengetahui cara menghentikan telepon menjadi hitam selama panggilan.
Metode 4: Periksa Casing Kasar atau Pelindung Layar Rusak
Terkadang layar menjadi gelap saat masalah panggilan dapat terjadi karena peralatan yang Anda gunakan di perangkat Anda, seperti casing ponsel atau pelindung layar. Jika salah satu dari peralatan ini mengganggu sensor jarak perangkat Anda, hal itu dapat menyebabkan kesalahan ini. Oleh karena itu, jika Anda tidak tahu cara menghentikan layar saya menjadi gelap saat melakukan panggilan, periksa casing ponsel Anda untuk memastikan tidak menghalangi sensor yang menjaga layar tetap menyala selama panggilan Android.
Anda juga dapat memeriksa pelindung layar di ponsel Anda untuk alasan yang sama. Jika pelindung layar menyebabkan sensor tidak berfungsi dengan baik, Anda dapat melepasnya dan menggantinya dengan pelindung layar yang kompatibel dengan perangkat Anda.
Metode 5: Periksa Kerusakan Fisik atau Air
Jika Anda baru saja menjatuhkan ponsel atau entah bagaimana menumpahkan air di atasnya, ponsel mungkin rusak. Jika sensor jarak ponsel Anda rusak akibat benturan, itu tidak akan berfungsi dengan baik, dan Anda mungkin mengalami layar Android menjadi hitam selama masalah panggilan. Karena itu, pastikan Anda tidak menyebabkan kerusakan fisik apa pun pada ponsel Anda.
Jika Anda menumpahkan air ke ponsel, periksa secara menyeluruh apakah ada kerusakan internal dan kerusakan sensor. Jika Anda melihat ada kerusakan seperti itu, segera bawa ponsel Anda ke pusat layanan terdekat untuk diperbaiki dan cari tahu cara menghentikan ponsel menjadi hitam selama panggilan.
Metode 6: Berhenti Menggunakan Aplikasi Pihak Ketiga
Perangkat Android memungkinkan pengguna memberikan izin kepada aplikasi pihak ketiga untuk berfungsi sebagai aplikasi telepon default. Ada ratusan aplikasi serupa di Google Play Store yang dapat digunakan untuk menerima dan melakukan panggilan dari perangkat Anda. Namun, aplikasi ini mungkin memiliki bug dan masalah lain yang menyebabkan layar menjadi hitam saat melakukan panggilan di perangkat Android Anda.
Salah satu metode terbaik untuk mengetahui cara menghentikan layar saya dari pingsan saat panggilan adalah berhenti menggunakan aplikasi pihak ketiga ini dan beralih ke aplikasi Telepon sebagai aplikasi default untuk melakukan atau menerima panggilan dan tetap mengaktifkan layar selama panggilan.
Metode 7: Copot Pembaruan Aplikasi Telepon
Google terus memperbarui aplikasi Telepon untuk meningkatkan fitur-fiturnya. Namun, pembaruan baru mungkin menyertakan bug dan menyebabkan kesalahan seperti layar Android menjadi hitam saat ada masalah panggilan dengan ponsel Anda. Jika Anda menerima masalah ini setelah memperbarui aplikasi Telepon Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk mencopot pemasangan pembaruan untuk mengetahui cara menghentikan ponsel menjadi hitam selama panggilan.
Metode 8: Kalibrasi ulang Proximity Sensor
Perangkat Android memungkinkan pengguna untuk menguji perangkat keras mereka dan juga menyediakan alat untuk mendiagnosis masalah pada telepon. Jika Anda tidak yakin tentang status dan kesehatan sensor jarak di ponsel Anda, Anda dapat mencoba menggunakan utilitas CIT (Control and Identification Toolbox) di ponsel Anda untuk memeriksa status sensor.
Catatan: Setiap OEM (Original Equipment Manufacturer) memiliki kode yang berbeda untuk mengakses utilitas CIT. Oleh karena itu, selalu pastikan bahwa Anda menggunakan kode yang benar untuk mengakses CIT di ponsel Anda. Jika Anda tidak yakin, Anda selalu dapat meng-Google nama perangkat Anda untuk kode CIT-nya.