Stop layanan sedot pulsa XL perlu dilakukan jika Anda mendapati pulsa di HP Anda terus berkurang karena terdaftar pada layanan premium yang tidak jelas yang bahkan Anda sendiri tidak menyadari mengapa Anda bisa terdaftar pada layanan konten tersebut.
Jika diperhatikan, banyak pengguna kartu prabayar yang tidak merasa mendaftarkan kartu mereka pada layanan apapun namun dengan sendirinya pulsa mereka terpotong karena sudah “terjerat” dengan suatu layanan konten berbayar. Sangat menjengkelkan!
Tidak hanya dialami oleh pengguna XL Axiata, pengguna kartu prabayar selain XL juga kerap merasakan kasus pencurian pulsa di HP yang tidak berujung. Setelah dilakukan pengecekan, ternyata kartu mereka terdaftar dalam berbagai layanan berbayar yang sama sekali tidak mereka sadari.
Contents
Cara Stop Layanan Penyedot Pulsa Kartu XL
Sebanarnya banyak cara untuk unreg layanan penyedot pulsa XL, kita bisa melakukannya lewat SMS ataupun dengan menggunakan short code (dial-up number). Namun, permasalahannya adalah seringkali kita seperti “dipersulit” ketika ingin melakukan proses unreg.
Padahal, disisi lain kita ingin sesegera mungkin untuk berhenti dari layanan penyedot pulsa tersebut karena semakin banyak nominal pulsa di HP kita, maka semakin besar pulsa pulsa yang tersedot. Kondisi ini jelas sangat membuat kita jengkel, terlebih ketika kita sedang membutuhkan pulsa untuk melakukan panggilan yang sangat penting dan urgent.
Nah dibawah ini saya share cara berhenti layanan penyedot pulsa XL bagi Anda yang terlanjur dijerat oleh layanan konten premium yang menyebabkan pulsa berkurang terus-menerus.
Cara Stop SMS Penyedot Pulsa XL Lewat Dial-Up Number
Pada opsi pertama ini, silakan Anda ikut proses unreg sebagai berikut:
- Ambil HP Anda, lalu dial *123# pada menu panggilan.
- Selanjutnya pilihlah menu no. 7 yaitu “MyInfo”
- Lalu pilih menu no. 4 atau “Berhenti Paket”
- Berikutnya, Anda pilih menu “Paket Lainnya”
- Silakan pilih paket yang merupakan layanan penyedot pulsa Anda.
- Terakhir, konfirmasi dengan memilih “Ya” untuk menghentikan layanan penyedot pulsa tersebut.
- Silakan tunggu, Anda akan mendapat SMS dari operator yang menjelaskan bahwa layanan tersebut telah di stop.
Dan seperti yang saya sebutkan sebelumnya, bahwa ada kalanya cara ini tidak memberikan solusi alias pulsa masih disedot terus. Jika langkah yang pertama ini masih gagal, Anda bisa beralih ke cara stop layanan penyedot pulsa XL berikutnya seperti dijelaskan dibawah ini.
Cara Stop Layanan Sedot Pulsa XL Lewat SMS
Sebagai catatan, untuk dapat menghentikan layanan penyedot pulsa kartu XL ataupun Axis lewat SMS, maka Anda harus mengetahui nomor pengirim SMS penyedot pulsa. Dan jika Anda sudah mengetahui nomornya, silakan kirimkan SMS ke nomor tersebut dengan format SMS sebagai berikut:
- UNREG
- STOP
- UNREG (spasi) NAMA LAYANAN
- STOP (spasi) NAMA LAYANAN
Pastikan Anda membaca SMS balasan dari operator untuk mengetahui apakah layanan penyedot pulsa di kartu Anda sudah di stop atau belum. Jika ternyata masih aktif, Anda bisa beralih ke cara terakhir, yaitu dengan menghubungi customer service XL. Cara ini merupakan cara terbaik, menurut saya.
Cara Stop SMS Penyedot Pulsa XL Lewat Customer Service
Saya sangat merekomendasikan Anda untuk menghubungi customer service XL secara langsung jika pulsa Anda berkurang dengan sendirinya dan hal tersebut terjadi secara terus-menerus.
Anda bisa meminta CS XL untuk menghentikan seluruh layanan konten penyedot pulsa langsung dari sistem. Biasanya cara ini jauh lebih efektif karena akan dilakukan pengecekan dari sistem dan CS kemudian dapat menonaktifkan semua layanan hanya dalam waktu sekejap.
Nomor Telepon Call Center XL:
- 817
Alamat Email CS XL:
- customerservice@xl.co.id
Akun Twitter XL:
- @myXLCare
Silakan gunakan akses diatas untuk menghubungi customer service XL dan menyampaikan keluhan Anda agar segera mendapatkan solusi.
Penutup
Demikian beberapa cara untuk mengatasi pulsa XL berkurang terus akibat terdaftar pada layanan premium. Semoga informasi ini berguna dan bisa memberikan solusi bagi Anda.
Dan sebagai tambahan, sebaiknya jangan menindaklanjuti SMS penawaran tertentu yang terkesan tidak jelas, karena seringkali kasus sedot pulsa ini terjadi akibat pengguna menindaklanjuti SMS penawaran tertentu yang pada akhirnya pulsa yang bersangkutan berkurang terus.
