HP adalah salah satu perangkat telekomunikasi yang sudah menjadi kebutuhan sehari-hari bagi kebanyakan orang, dan bagi Anda yang dihadapkan dengan pengalaman tiba-tiba HP mati saat telepon atau ditelepon, hal tersebut bisa dikarenakan beberapa kondisi.
HP mati saat telepon WA maupun melakukan panggilan keluar menggunakan pulsa merupakan satu hal yang tidaklah asing, ada beberapa pemicu dari penyebab HP mati secara tiba-tiba apabila ada panggilan masuk atau saat Anda gunakan untuk menelepon.
Adapun cara penyebab HP mati saat digunakan melepon atau mendapat telepon dalam artikel ini berbeda dengan kondisi layar HP mati saat ada telepon. HP mati saat menerima telepon yang dijelaskan disini adalah kondisi HP mati total – bukan layarnya saja yang mati.
Berikut ini diuraikan mengenai beberapa penyebab HP Android mati jika mendapat panggilan, serta beberap langkah yang bisa Anda ambil untuk menyikapi masalah tersebut pada ponsel Anda.
Nah, jika Anda punya pertanyaan kenapa HP bisa mati terus-menerus saat mendapat telepon, atau saat cek pulsa, kemungkinan terbesarnya adalah dikarenakan kondisi baterai HP Anda yang sudah drop parah.
Selain itu, bisa jadi juga saat Anda menggunakan HP tersebut untuk memfoto gambar lalu tiba-tiba mati, maka dalam hal ini bisa juga karena masalah pada baterainya. Berikut ini beberapa hal yang bisa menjadi penyebab HP mati saat di telepon:
Contents
Baterai Drop
Baterai drop, lemah, atau rusak bisa menyebabkan HP mati dengan tiba-tiba ketika digunakan untuk menelepon atau mendapat telepon. Berbagai hal yang membutuhkan daya lebih besar pada ponsel Anda dapat menyebabkan ponsel tersebut mati tiba-tiba apabila baterai sudah tidak dalam kondisi normal.
Jadi, apabila Anda mendapati HP mati tiba-tiba saat mendapat panggilan WA maupun panggilan menggunakan pulsa reguler, maka hal pertama yang perlu Anda lihat adalah kondisi baterai HP Anda. Jika memang sudah drop, maka Anda perlu mengganti baterai baru.
Overheat
Overheat atau temperatur HP panas berlebihan dapat menyebabkan ponsel Android Anda mati secara tiba-tiba, dimana hal ini untuk melindungi sejumlah komponen internal dari kerusakan akibat temperatur yang sangat tinggi.
Apabila HP Anda memiliki temperatur sangat tinggi, biasanya HP menjadi sangat lemot. Jika HP sangat panas, sebaiknya Anda matikan terlebih dahulu HP tersebut. Apabila sudah kembali normal, baru kemudian Anda bisa menyalakannya kembali.
Masalah pada Software
Tak jarang adanya masalah pada OS atau sektor software juga dapat menyebabkan HP mati tiba-tiba apabila mendapat telepon. Software yang mengalami kendala tertentu, misalkan terjadi kendala antara aplikasi juga dapat menyebabkan HP mati sendiri.
Port Charging / Kabel Charger rusak
Apabila HP mati saat di cas, maka faktor port charging atau kabel charger HP Anda kemungkinan telah rusak. Kondisi tersebut dapat menyebabkan HP mati saat Anda mengisi baterai atau ketika digunakan untuk membuka aplikasi tertentu.
Cara Mengatasi HP Mati Saat Telepon dan Ditelepon
Supaya Anda tidak terus terganggu dengan kondisi HP mati saat ditelepon, untuk mengatasi kondisi tersebut, Anda dapat mengaplikasikan beberapa langkah sederhana dibawah ini:
- Cek baterai HP Anda, dan pastikan baterai masih dalam kondisi normal. Jika baterai sudah sangat lemah, maka Anda harus mengganti baterai.
- Perhatikan temperatur HP, jika sudunya dirasa terlalu panas, maka sebaiknya matikan terlebih dahulu HP Anda. Kemudian, cek juga apakah ada aplikasi yang bermasalah yang bisa menjadi penyebab temperatur HP sering tidak normal.
- Gunakan software versi terbaru dengan terus melakukan update apabila Anda mendapat pemberitahuan bahwa OS versi terkini HP Anda sudah tersedia.
- Cek port charging dan kabel charger guna memastikan tidak ada kerusakan di sektor tersebut.
Nah itulah beberapa penyebab HP mati saat ditelepon serta beberapa cara untuk mengatasinya. Apabila masalah tak kunjung terselesaikan, ada baiknya Anda membawa ponsel Anda ke servis HP terpercaya atau tanyakan ke teknisi HP yang Anda kenal untuk mendapatkan masukan.
Kesimpulan
Penyabab utama HP mati saat ditelepon atau ketika digunakan untuk memanggil keluar adalah dikarenakan baterai yang sudah dalam kondisi tidak normal; drop atau rusak. Oleh sebab itu, hal pertama yang perlu Anda lakukan ketika dihadapkan dengan situasi ini adalah mengecek baterai HP Anda.
