Bagaimana cara mengurus kartu ATM BNI yang hilang, apakah prosesnya panjang? Untuk mengetahui informasinya lebih lanjut, bisa disimak penjelasannya dalam artikel ini.
Kehilangan ATM bisa menjadi pengalaman yang sangat merepotkan, terutama jika Anda bergantung pada kartu tersebut untuk transaksi sehari-hari.
Bagi nasabah BNI, mengetahui cara mengurus ATM yang hilang dengan benar adalah hal yang sangat penting. Artikel ini memberikan panduan lengkap tentang langkah-langkah yang harus Anda ambil, syarat yang diperlukan, serta biaya yang akan dikenakan dalam proses penggantian.
Contents
Pentingnya Mengurus Kartu ATM yang Hilang
Mengurus ATM yang hilang sangat penting agar Anda bisa kembali mengakses layanan perbankan seperti:
- Stor tunai di mesin ATM.
- Cek saldo untuk mengawasi keuangan Anda.
- Transfer uang ke rekening lain.
ATM juga sering diperlukan untuk transaksi online dan pembayaran. Tanpa kartu yang berfungsi, Anda mungkin mengalami kesulitan dalam melakukan aktivitas finansial sehari-hari.
Langkah-Langkah Cara Mengurus ATM BNI yang Hilang
Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk mengurus kartu ATM BNI yang hilang:
1. Siapkan Dokumen Penting
Sebelum menuju kantor cabang, Anda harus menyiapkan beberapa dokumen yang diperlukan:
- Identitas diri: Bawa KTP Anda sebagai bukti identitas.
- Buku tabungan: Buku tabungan BNI yang terdaftar atas nama Anda.
- Surat keterangan kehilangan: Buat surat keterangan kehilangan dari kantor polisi yang menjelaskan bahwa ATM Anda telah hilang.
Surat ini sangat penting sebagai bukti bahwa Anda benar-benar tidak memiliki kartu tersebut.
2. Kunjungi Kantor Cabang BNI Terdekat
Setelah semua dokumen siap, segera kunjungi kantor cabang BNI terdekat:
- Masuk ke kantor cabang: Saat memasuki kantor, Anda bisa menjelaskan kepada satpam bahwa Anda datang untuk mengurus ATM BNI yang hilang.
- Ambil nomor antrian: Setelah memberikan penjelasan, Anda akan mendapatkan nomor antrian untuk dilayani.
3. Menghadap Customer Service (CS)
Setelah dipanggil:
- Isi formulir: Anda akan diminta untuk mengisi formulir yang diperlukan. Pastikan Anda membawa semua dokumen yang diperlukan, seperti KTP dan buku tabungan.
- Verifikasi identitas: Petugas akan memverifikasi identitas Anda dan akan membantu proses penggantian kartu.
4. Proses Penggantian ATM
Setelah semua langkah di atas dilakukan, Anda akan menerima ATM BNI yang baru. Proses ini biasanya cukup cepat, dan Anda akan segera bisa menggunakannya setelah diaktifkan.
Berapa Biaya Ganti Kartu ATM BNI yang Hilang?
Mengganti kartu ATM BNI yang hilang tidak gratis. Berikut adalah biaya pengemasan kartu ATM BNI yang baru:
- ATM Silver: Rp 15.000
- ATM Gold: Rp 20.000
- ATM Platinum: Rp 25.000
Pastikan Anda membawa sejumlah uang tunai sesuai biaya yang diperlukan untuk biaya penggantian.
Kesimpulan
Mengurus ATM BNI yang hilang mungkin terdengar agak ribet, tetapi jika Anda mengikuti langkah-langkah di atas dengan baik, prosesnya dapat berlangsung dengan lancar. Jangan lupa untuk menyiapkan dokumen yang diperlukan agar tidak ada kendala saat berada di kantor cabang.
Jika Anda merasa artikel ini bermanfaat, bagikan kepada teman-teman Anda yang juga mungkin memerlukan informasi ini dan pastikan untuk menjaga keamanan kartu ATM Anda agar tidak mengalami kehilangan kedepannya.
