Mengunduh aplikasi dari Google Play Store seharusnya merupakan proses yang mudah. Namun, terkadang pengguna mungkin mengalami masalah di mana catatan di layar mengatakan bahwa pengunduhan tertunda, namun pengunduhan tidak pernah berlanjut dari tahap yang tertunda.
Intervensi manual diperlukan jika Anda mengalami masalah ‘unduhan tertunda’ di perangkat Android Anda. Karena penyebab di balik kesalahan ini berbeda-beda, Anda mungkin perlu menguji berbagai metode sebelum menemukan solusi yang tepat. Artikel ini menunjukkan cara memperbaiki masalah pembaruan yang tertunda untuk Google Play Store.
Contents
1. Hapus Cache Google Play
Jika cache kelebihan beban, hal ini dapat menyebabkan aplikasi tidak berfungsi, yang terkadang terjadi pada Play Store. Masalah ini lazim terjadi ketika Anda memiliki banyak aplikasi yang perlu diperiksa pembaruannya oleh Play Store atau melakukan tindakan terkait lainnya.
Untuk menghapus cache Play Store, lakukan hal berikut:
- Geser layar Anda ke bawah dari atas. Anda mungkin perlu melakukannya dua kali. Ketuk pada “ikon roda gigi” (Pengaturan). Anda juga dapat membuka laci aplikasi dan langsung mengetuk “Pengaturan”.
- Selanjutnya, ketuk “Aplikasi & notifikasi.” Untuk versi Android yang lebih lama, opsi Anda mungkin muncul sebagai “Manajemen aplikasi.”
- Temukan dan pilih “Google Play Store” dari daftar. Anda mungkin perlu mengetuk “Lihat semua ### aplikasi” terlebih dahulu untuk versi Android yang lebih baru.
- Ketuk “Penyimpanan & cache.” Pada versi Android yang lebih lama, pilih “Penggunaan penyimpanan” dari menu.
- Pilih “Hapus cache.”
Cache Google Play Anda sekarang telah dihapus. Tindakan ini biasanya memperbaiki gangguan kecil, seperti kesalahan ‘unduhan tertunda’. Jika tidak, cobalah beberapa metode lain di bawah ini.
2. Sesuaikan Queue
Play Store secara otomatis mengunduh semua versi terbaru aplikasi di perangkat Anda secara default kecuali Anda mengubahnya suatu saat nanti. Terlepas dari cara Anda memperbarui aplikasi, aplikasi Anda mungkin berada di akhir antrean, menunggu gilirannya. Oleh karena itu, Anda dapat mendorongnya ke bagian atas daftar pembaruan/unduhan. Inilah cara melakukannya.
- Buka “Play Store” di perangkat Anda.
- Ketuk ikon “Profil” Anda di kanan atas.
- Pilih “Kelola aplikasi & perangkat.”
- Temukan bagian “Memperbarui aplikasi” dan ketuk “Lihat detail.”
- Ketuk tombol “X” di samping aplikasi apa pun yang perlu Anda batalkan. Alternatifnya, Anda dapat mengetuk tombol “Batalkan semua” untuk menghentikan semuanya sekaligus.
Sekarang, Anda dapat mengunduh aplikasi yang Anda inginkan sebelum kembali memperbarui aplikasi lainnya.
4. Hapus Akun Anda dan Tambahkan Lagi
Beberapa pengguna memperbaiki Google Play yang macet saat mengunduh dengan menghapus akun Google mereka dari perangkat dan kemudian menambahkannya kembali. Tindakan ini TIDAK sama dengan menghapus akun, yaitu menghapusnya dari Google. Oleh karena itu, perangkat Android Anda hanya akan menyertakan opsi “Hapus”.
Catatan: Jika Anda menghapus akun Google utama, akun “baris berikutnya” akan menjadi akun utama. Oleh karena itu, mungkin yang terbaik adalah keluar sementara, hapus semua akun Google, lalu masuk kembali ke akun utama Anda.
Untuk melakukan ini, Anda perlu:
- Pergi ke pengaturan.”
- Gulir ke bawah dan pilih “Akun.” Untuk versi Android yang lebih lama, pilih “Pengguna & akun” atau “ Akun dan Cadangan -> Akun.”
- Dalam daftar berbagai akun, Anda akan melihat entri Google Anda dicantumkan berdasarkan alamat Gmail. Untuk versi Android yang lebih lama, Anda klik “Google” terlebih dahulu. Temukan dan pilih “akun Google utama” Anda.
- Ketuk “Hapus akun.” Untuk versi Android yang lebih lama, pilih ikon “Lainnya” (2 titik vertikal) di kanan atas, lalu pilih “Hapus akun.”
Untuk menjadikan akun Google yang sama sebagai akun utama lagi di perangkat Anda, hapus semua akun Google. Sekarang, Anda dapat masuk ke Play Store lagi, mengetikkan informasi akun Anda, dan mencoba mengunduh aplikasinya sekali lagi.
4. Periksa Kapasitas Penyimpanan
Jika ruang penyimpanan perangkat Anda hampir habis, Anda tidak dapat mengunduh atau memperbarui aplikasi. Skenario ini biasanya menampilkan kesalahan bersama dengan pemberitahuan “ruang tidak mencukupi” daripada macet karena unduhan tertunda. Namun, secara teknis masih menunggu keputusan. Oleh karena itu, penting untuk memasukkan topik tersebut ke dalam artikel ini. Pengunduhan aplikasi tetap tertunda sementara menunggu cukup ruang. Untuk memeriksa berapa banyak ruang yang tersisa, lakukan hal berikut:
- Pergi ke pengaturan.”
- Gulir ke bawah dan tekan tombol “Penyimpanan”.
- Periksa ruang penyimpanan yang ada. Ingatlah bahwa beberapa aplikasi, khususnya permainan, mungkin mengunduh lebih banyak data ke ponsel Anda setelah meluncurkannya. Selain itu, Anda harus memberikan ruang ekstra karena cache dapat menggunakannya, dan tidak semua data yang dihapus akan terhapus.
Kehadiran aplikasi ‘bloatware’ dapat berdampak negatif pada penyimpanan ponsel Anda. Aplikasi-aplikasi ini terutama disertakan dengan tambahan pabrikan pada ponsel Android, dan banyak yang tidak diperlukan. Pastikan Anda menghilangkannya bila memungkinkan untuk memberi jalan bagi yang baru. Lihat cara mencopot pemasangannya
Selain itu, kartu SD yang tidak berfungsi terkadang dapat menyebabkan masalah saat mengunduh aplikasi. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, keluarkan kartunya dan coba unduh aplikasinya. Jika kartu diunduh ke penyimpanan internal Anda, pertimbangkan untuk mengganti kartu atau mereformasinya.
