Ponsel atau HP membantu kita tetap terhubung, jadi saat ponsel berhenti berfungsi (atau lebih buruk lagi, tidak mau menyala), ada banyak hal yang tidak dapat kita lakukan — mulai dari mengirim pesan teks dan menelepon hingga browsing web dan menonton video di aplikasi seperti TikTok dan Instagram.
Masalah HP tidak bisa dihidupkan bukan sesuatu yang asing, sebagian besar pengguna ponsel mungkin pernah mengalaminya. Jika HP Anda tidak mau menyala sebagaimana mestinya, lihat kiat-kiat untuk membuat ponsel Anda berfungsi kembali (sehingga Anda kembali dapat menonton video atau aktivitas lainnya dengan ponsel Anda).
Contents
Penyebab HP Tidak Mau Menyala
Ada beberapa kemungkinan penyebab kenapa HP Anda tidak mau menyala, mulai dari baterai yang rusak hingga masalah perangkat lunak. Namun, biasanya penyebabnya dapat dipersempit menjadi beberapa masalah umum, termasuk:
- Baterai terkuras. Ponsel Anda mungkin tidak responsif karena baterainya habis. Cari tahu cara meminimalkan pengurasan baterai pada perangkat Android.
- Air atau kerusakan fisik. Ponsel Anda mungkin baru saja terjatuh di suatu tempat yang terdapat air, seperti misalnya di wastafel. Bahkan sedikit cairan dapat menyebabkan kerusakan besar jika masuk ke dalam perangkat Anda. Menjatuhkan ponsel di permukaan yang keras juga dapat menyebabkan kerusakan internal, meskipun tidak ada retakan atau patahan yang terlihat.
- Masalah pada perangkat lunak. Jika iPhone tidak mau menyala atau layarnya hitam, bisa jadi ada masalah perangkat lunak. Hal yang sama berlaku untuk perangkat Android. Aplikasi dan program tertentu terkadang mencegah ponsel Anda berfungsi dengan baik, terutama jika ponsel mogok selama pembaruan perangkat lunak atau sistem.
Beberapa Cara Mengatasi HP yang Tidak Mau Dinyalakan
Apa yang harus dilakukan jika HP tidak mau menyala? Jika Anda mengalami masalah dengan ponsel yang tidak responsif, jangan panik. Ada beberapa cara untuk memperbaikinya dan menjalankannya kembali tanpa harus melakukan hal-hal ekstrem (seperti membeli HP baru). Berikut ini beberapa cara memperbaiki HP yang tidak bisa nyala:
1. Restart HP Anda
Masalahnya mungkin ponsel Anda hang atau macet. Coba mulai ulang dengan cara normal, dan jika tidak berhasil, Anda mungkin harus memulai ulang perangkat secara paksa.
Untuk iPhone 11 yang tidak mau menyala, serta model iPhone baru lainnya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan dan lepaskan dengan cepat tombol Volume Naik, lalu lakukan hal yang sama dengan tombol Volume Turun.
- Tekan dan tahan tombol Daya hingga perangkat Anda menyala ulang.
Perlu menyalakan ulang Google Pixel yang tidak mau menyala atau ponsel Android lain yang tidak berfungsi? Cukup lakukan siklus daya. Langkah-langkahnya mudah, sebagai berikut:
- Tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 30 detik. Untuk beberapa model, seperti ponsel Samsung, Anda mungkin juga harus menahan tombol Volume Turun secara bersamaan, tetapi ini hanya akan memakan waktu beberapa detik.
- Tunggu hingga layar menyala untuk melepaskan tombol.
2. Isi Baterai
Mengisi ulang baterai HP selama 20–30 menit mungkin bisa membantu. Hubungkan HP Anda ke pengisi daya dan isi dayanya. Jika simbol baterai muncul di layar, pastikan ponsel Anda memiliki daya yang cukup sebelum Anda mencoba menyalakannya. Kemudian, lihat kiat-kiat kami tentang cara meningkatkan masa pakai baterai iPhone atau Android Anda.
Bagaimana jika HP saya mati dan tidak bisa menyala atau mengisi baterai?
Jika Anda sudah mencoba mengisi daya ponsel dan ponsel tidak mau menyala, mungkin ada debu dan kotoran yang menyumbat port pengisian daya atau ada masalah dengan kabel USB atau lightning. Lihat panduan kami tentang cara membersihkan port pengisian daya ponsel jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut.
3. Coba Aktifkan Mode Aman
Menggunakan Safe Mode untuk Android Anda akan menonaktifkan aplikasi pihak ketiga yang mungkin menyebabkan masalah pada perangkat Anda dan—jika semuanya berjalan lancar—memungkinkannya untuk menyala. Untuk pengguna iPhone, lanjutkan ke langkah keempat.
Cara masuk ke Mode Aman di Android Anda:
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat ponsel Anda mulai menyala, tekan dan tahan tombol Volume turun hingga Anda melihat “Safe Mode” muncul di layar.
- Untuk keluar dari Mode Aman, mulai ulang perangkat Anda.
4. Periksa Adanya Kerusakan
Terkadang retakan, kerusakan, dan korosi pada ponsel tidak langsung terlihat. Cobalah menyinari layar dengan cahaya dan melepas casing ponsel untuk memeriksa kerusakan fisik. Anda juga dapat mencoba menelepon HP Anda untuk melihat apakah bergetar atau berdering.
5. Kembalikan ke Setelan Pabrik
Factory reset biasanya dipilih untuk mengatasi berbagai permasalahan pada ponsel, baik itu ponsel Android ataupun iOS. Jika Android atau iPhone Anda tidak mau dihidupkan, mengembalikan HP ke pengaturan pabrik mungkin menjadi satu-satunya pilihan. Namun, ini harus menjadi pilihan terakhir, setelah Anda mencoba semua cara lain, karena cara ini akan menghapus semua data di perangkat Anda – kecuali Anda sudah melakukan backup.
Apabila Anda tidak dapat melakukan pengaturan ulang pabrik pada iPhone karena layarnya macet atau hitam, sambungkan ke komputer dan gunakan program seperti Finder atau iTunes untuk masuk ke Mode Recovery.
