Cara Mengembalikan Akun WhatsApp yang Diblokir (Panduan Lengkap)

Apakah Anda ingin memulihkan akun WhatsApp Anda yang diblokir? Jika Anda melakukan kesalahan yang melanggar Ketentuan Layanan WhatsApp, akun Anda mungkin diblokir (banned) karena alasan tersebut.

WhatsApp memiliki sistem otomatis yang mengawasi semua pengguna untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan di platform. Akun tersebut ditandai oleh sistem dan dilarang menggunakan WhatsApp baik sementara atau permanen.

Terkadang Anda mungkin diblokir di WhatsApp karena kesalahan karena melanggar Ketentuan Layanan WhatsApp secara tidak sengaja. Jika ini terjadi pada Anda, untungnya masih ada cara untuk memulihkan akun WhatsApp Anda yang diblokir.

Pada artikel ini, kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah untuk mengajukan banding atas larangan akun WhatsApp. Selain itu, Anda akan belajar cara untuk tidak melanggar Ketentuan Layanan WhatsApp dan menghindari pemblokiran akun Anda di masa mendatang.

Jika Anda tidak yakin tentang penyebab pemblokiran akun Anda, Anda akan menemukan jawabannya di sini. Kami juga telah mencantumkan semua kemungkinan alasan yang dapat menyebabkan WhatsApp memblokir akun Anda.

Cara meminta peninjauan untuk akun WhatsApp yang diblokir

WhatsApp memberikan opsi untuk meminta peninjauan terhadap akun Anda yang diblokir. Anda dapat mengirimkan permintaan ini melalui email atau melalui formulir Hubungi Kami di dalam aplikasi.

Saat Anda diblokir di WhatsApp, kemungkinan besar Anda akan melihat pesan di layar Anda seperti “ Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp. “, atau“Dilarang sementara”.

Pesan ini mungkin memiliki opsi untuk mengirimkan permintaan peninjauan Anda. Berikut panduan langkah demi langkah untuk mengajukan banding atas larangan akun Anda ke Dukungan WhatsApp:

• Buka WhatsApp di iPhone atau perangkat Android Anda.
• Ketuk tombol “ Minta Peninjauan ” yang Anda dapatkan di layar kesalahan saat Anda melihat pesan larangan akun.
• Tulis pesan ke Dukungan WhatsApp yang menjelaskan mengapa Anda perlu membatalkan pemblokiran akun Anda. Klarifikasi bahwa Anda tidak berniat melanggar Ketentuan Layanan WhatsApp dan jika ada kesalahan yang dilakukan, itu hanya dilakukan karena kesalahan.
• Selanjutnya, ketuk tombol “ Kirim ”.
• Anda mungkin diminta untuk memverifikasi nomor telepon Anda untuk konfirmasi identitas. Cukup masukkan OTP yang dikirimkan kepadanya.
• Setelah mengirimkan permintaan Anda, dengan sabar menunggu peninjauan akun Anda oleh Dukungan WhatsApp.

Jika Dukungan WhatsApp menganggap pengajuan banding Anda valid dan sesuai dengan kebijakan mereka, mereka akan mencabut larangan tersebut dan memulihkan akun Anda.

Cara mengatasi pemblokiran akun WhatsApp yang diblokir sementara

Jika akun WhatsApp Anda diblokir sementara, Anda mungkin perlu menunggu hingga periode larangan yang ditentukan berakhir sebelum Anda dapat mengakses akun Anda lagi. Larangan sementara ditetapkan untuk jangka waktu tertentu, mulai dari beberapa jam hingga beberapa hari.

Selama masa ini, yang terbaik adalah bersabar dan menunggu hingga larangan tersebut dicabut. Jika Anda yakin akun Anda telah diblokir tanpa alasan, Anda dapat meminta peninjauan menggunakan langkah-langkah yang diuraikan di bawah ini untuk Android dan iPhone:

A. Mengembalikan akun WhatsApp terblokir di Android

• Buka WhatsApp di perangkat Android Anda.
• Ketuk tombol menu (tiga titik) di sudut kanan atas.
• Ketuk tiga titik untuk membuka menu WhatsApp di Android
• Buka opsi “ Pengaturan ” dari menu pop-up.
• Ketuk opsi “ Bantuan ” di bagian bawah.
• Selanjutnya, ketuk “ Hubungi Kami “.
• Tulis permintaan ulasan Anda di kotak pesan.
• Ketuk tombol “ Berikutnya ”. WhatsApp akan menampilkan beberapa artikel dari Pusat Bantuannya yang mungkin berguna terkait permintaan Anda.
• Di halaman berikutnya, ketuk “ Kirim pertanyaan saya ke dukungan WhatsApp “.

B. Memulihkan akun WhatsApp diblokir di iPhone

• Buka aplikasi WhatsApp di iPhone atau iPad Anda.
• Ketuk opsi Pengaturan di sudut kanan bawah.
• Buka Bantuan > Hubungi Kami.
• Jelaskan masalah Anda mengenai akun yang diblokir.
• Ketuk opsi “ Berikutnya ” di sudut kanan atas.
• Setelah itu, pilih opsi “ Kirim pertanyaan saya ke dukungan WhatsApp ” di halaman berikutnya.

Bagaimana mengembalikan akun WhatsApp yang diblokir secara permanen?

Jika Anda telah keluar dari akun Anda dan dilarang menggunakan WhatsApp sepenuhnya, Anda harus mengirimkan permintaan peninjauan Anda melalui email. Berikut langkah-langkah yang perlu Anda ikuti:

• Buka Chrome atau browser apa pun di perangkat Anda dan kunjungi halaman Hubungi Kami di situs resmi WhatsApp.
• Navigasikan ke halaman Hubungi Kami untuk Dukungan WhatsApp Messenger. Sekarang Anda akan melihat formulir kontak di layar Anda.
• Pilih kode negara Anda lalu masukkan nomor telepon Anda.
• Masukkan alamat email Anda lalu masukkan kembali untuk mengonfirmasi.
• Pilih sistem operasi tempat Anda menggunakan WhatsApp.
• Sekarang tulis permintaan peninjauan larangan akun Anda di kotak pesan. Jelaskan bahwa akun Anda telah diblokir secara tidak sengaja dan Anda tidak mempunyai niat untuk melanggar Ketentuan Layanan WhatsApp.
• Terakhir, ketuk tombol “ Langkah Berikutnya ” di bagian bawah. WhatsApp akan menyarankan beberapa artikel untuk memecahkan masalah Anda. Anda perlu mengetuk tombol “ Kirim Pertanyaan ” untuk mengirim permintaan email Anda.

Sekarang WhatsApp akan menghubungi Anda kembali setelah meninjau permintaan Anda. Anda akan menerima balasan email di alamat email yang Anda berikan di formulir kontak. Jika permintaan Anda terbukti benar, WhatsApp dapat memulihkan akun Anda yang diblokir secara permanen.

Email Dukungan WhatsApp untuk nomor yang diblokir: support@whatsapp.com

Cara mengatasi pemblokiran dari GB WhatsApp

Jika alasan mengapa Anda diblokir dari WhatsApp adalah karena penggunaan aplikasi pihak ketiga tidak resmi seperti GB WhatsApp, Anda harus mengikuti prosedur berbeda untuk mendapatkan kembali akun Anda. Inilah yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini:

• Copot pemasangan GB WhatsApp dari perangkat Anda. Cukup, tekan lama ikon GB WhatsApp dari laci aplikasi dan pilih opsi “ Copot pemasangan ”. Alternatifnya, buka Pengaturan > Aplikasi > GB WhatsApp. Ini akan membawa Anda ke halaman Info Aplikasi di mana Anda akan menemukan opsi untuk menghapus instalasi aplikasi. Pastikan untuk membuat cadangan obrolan WhatsApp Anda sebelum melakukan ini.
• Instal WhatsApp resmi dari Play Store atau App Store.
• Masuk ke akun WhatsApp Anda dan verifikasi nomor telepon Anda.
• Jika Anda tidak dapat memverifikasi, coba gunakan aplikasi WhatsApp Business.
• Jika Anda masih tidak dapat mengakses akun Anda, kirimkan permintaan peninjauan melalui email.

Cara mengembalikan chat WA setelah diblokir

Jika Anda mendapati diri Anda diblokir di WhatsApp, kekhawatiran Anda mungkin terpusat pada memulihkan obrolan Anda. Untuk larangan sementara, yakinlah bahwa WhatsApp secara otomatis memulihkan obrolan Anda setelah larangan tersebut dicabut. Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun.

Di sisi lain, jika Anda diblokir secara permanen dan Anda melihat pesan “ Obrolan masih tersedia di perangkat ini ”, ada kemungkinan besar WhatsApp dapat memulihkan akun Anda. Saat mengirimkan permintaan peninjauan ke dukungan WhatsApp, sebutkan bahwa Anda memiliki beberapa obrolan penting yang perlu dipulihkan.

Jika Anda telah mengaktifkan cadangan obrolan di WhatsApp Anda baik di Google Drive atau secara lokal, Anda akan dapat memulihkan obrolan Anda dengan menginstal ulang WhatsApp dan memverifikasi nomor telepon Anda setelah akun Anda dibatalkan pemblokirannya.

Cadangan WhatsApp disimpan secara lokal di perangkat Anda di folder Databases di dalam direktori WhatsApp. Anda dapat menemukan file cadangan bernama msgstore.db.crypt12 di sini: Penyimpanan Perangkat Android > Media > com.whatsapp > WhatsApp > Databases. Jika Anda berencana untuk menghapus instalasi WhatsApp, buat salinan cadangan WhatsApp Anda dan letakkan di folder lain.

Baca juga: Perbedaan WhatsApp dan Telegram

Jenis-jenis blokir WhatsApp

WhatsApp dapat menerapkan berbagai jenis pemblokiran pada akun Anda berdasarkan tingkat keparahan pelanggaran terhadap ketentuan layanan mereka. Dua jenis larangan utama adalah larangan sementara dan larangan permanen.

1. Blokir Sementara

Durasi: Larangan sementara adalah penangguhan akun WhatsApp Anda untuk jangka waktu tertentu. Durasi larangan sementara dapat bervariasi. Durasinya bisa berkisar dari beberapa jam hingga beberapa hari.

Alasan: Larangan sementara sering kali diterapkan untuk pelanggaran yang tidak terlalu parah terhadap kebijakan WhatsApp. Alasan umumnya termasuk mengirimkan pesan spam dalam jumlah besar, menggunakan aplikasi pihak ketiga yang tidak sah, atau terlibat dalam perilaku yang melanggar pedoman WhatsApp.

Pengaruhnya: Ketika akun WhatsApp Anda diblokir sementara, Anda dilarang menggunakan fitur tertentu atau keseluruhan WhatsApp selama jangka waktu tertentu.

2. Blokir Permanen

Durasi: Larangan permanen adalah tindakan yang lebih parah dimana akses ke akun WhatsApp Anda dicabut secara permanen.

Alasan: Pemblokiran permanen biasanya disebabkan oleh pelanggaran serius, pelanggaran berulang, atau keterlibatan dalam aktivitas yang menimbulkan ancaman signifikan terhadap komunitas WhatsApp. Hal ini dapat mencakup aktivitas seperti menyebarkan konten berbahaya atau ilegal, dilaporkan atau diblokir oleh pengguna lain secara massal, atau terus menerus melakukan spam.

Dampaknya: Jika terjadi larangan permanen, Anda akan keluar sepenuhnya dari WhatsApp dan kehilangan akses ke pesan dan obrolan Anda. Selain itu, Anda tidak akan dapat melakukan panggilan atau melihat status kontak Anda.

Tidak Ada Pemulihan Akun: Tidak seperti larangan sementara, larangan permanen tidak dicabut setelah jangka waktu tertentu. Setelah akun diblokir secara permanen, biasanya tidak ada pilihan untuk memulihkan akun.

Namun demikian, Anda dapat mengajukan banding ke Dukungan WhatsApp, dan jika mereka menganggap permintaan Anda sah, ada kemungkinan akun Anda yang diblokir secara permanen dapat dipulihkan. Jika ini tidak berhasil, Anda perlu membuat akun baru di WhatsApp dengan nomor telepon baru.

Beberapa alasan kenpa akun WhatsApp diblokir

Berikut adalah beberapa alasan umum mengapa WhatsApp mungkin memblokir akun Anda:

1. Menggunakan WhatsApp MOD (tidak resmi)

Salah satu alasan paling umum mengapa akun WhatsApp diblokir adalah karena penggunaan WhatsApp versi tidak resmi. Jika Anda menggunakan aplikasi pihak ketiga yang dimodifikasi, akun Anda mungkin berisiko diblokir.

GB WhatsApp, misalnya, adalah WhatsApp versi modifikasi dengan fitur tambahan yang tidak ada di aplikasi resminya. Meskipun mungkin menawarkan fungsionalitas tambahan, penggunaan aplikasi pihak ketiga menimbulkan risiko keamanan dan melanggar kebijakan WhatsApp.

2. Pelaporan massal akun

Alasan lain pemblokiran akun WhatsApp Anda mungkin karena pelaporan massal. WhatsApp memungkinkan pengguna melaporkan orang lain karena berbagai alasan. Jika sejumlah besar pengguna melaporkan akun Anda karena perilaku mencurigakan atau tidak pantas, WhatsApp mungkin memblokir akun Anda untuk sementara atau permanen.

3. Mengirim pesan spam secara massal

WhatsApp telah menerapkan langkah-langkah keamanan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas spam di platformnya. Jika akun Anda kedapatan melakukan spamming, ada kemungkinan akun Anda akan diblokir. Hal ini dapat terjadi jika Anda mengirimkan banyak sekali pesan spam kepada orang yang tidak Anda kenal atau jika Anda melakukan pengiriman pesan massal otomatis lainnya.

4. Menambahkan orang secara acak ke grup

Jika Anda telah menambahkan beberapa orang tak dikenal secara acak ke grup Anda, ini mungkin alasan mengapa akun WhatsApp Anda diblokir. Menambahkan orang ke grup tanpa persetujuan mereka, terutama dalam jumlah besar, dapat dianggap sebagai perilaku mengganggu dan dapat mengakibatkan pelarangan.

5. Menggunakan nomor virtual di WhatsApp

Anda mungkin telah membuat akun anonim atau palsu di WhatsApp dengan nomor virtual. Untuk menjaga keamanan dan nyata bagi pengguna, WhatsApp tidak mengizinkan penggunaan nomor virtual. Mereka ingin orang-orang mendaftar menggunakan nomor telepon biasa yang terhubung ke kartu SIM dan telepon sebenarnya.

6. Berbagi konten yang tidak pantas

WhatsApp memiliki kebijakan ketat terhadap pembagian konten tidak pantas, yang mencakup materi eksplisit, menyinggung, atau ilegal. Hal ini mencakup segala sesuatu mulai dari gambar atau video eksplisit hingga konten yang mendorong kekerasan, perkataan yang mendorong kebencian, atau perilaku berbahaya lainnya. Jika Anda pernah melakukan tindakan seperti itu, kemungkinan besar itulah alasan pemblokiran akun WhatsApp Anda.

7. Melakukan aktivitas mencurigakan lainnya

Jika Anda melakukan hal-hal yang membuat akun Anda tampak palsu atau mencurigakan, Anda mungkin akan ketahuan oleh sistem otomatis dan kemudian WhatsApp akan mengambil tindakan terhadap Anda, seperti membatasi akun Anda untuk sementara atau bahkan memblokirnya secara permanen. Hal ini dapat melibatkan penggunaan skrip, alat otomatis, atau perilaku apa pun yang merusak kepercayaan dan keamanan platform.

8. Melanggar Ketentuan Layanan WhatsApp

Ketentuan Layanan WhatsApp menguraikan penggunaan platform yang dapat diterima dan perilaku yang tidak dapat ditoleransi. Melanggar aspek apa pun dari persyaratan ini, termasuk poin-poin yang disebutkan di atas, dapat mengakibatkan penangguhan akun Anda.